الناس-
حاوره: سفيان قصيبات
في حوار ثري مع الأستاذ مختار شويشوه، مستشار صندوق الضمان الاجتماعي بفرع مصراتة ورئيس قسم المعاشات والمنافع سابقًا، استعرضنا مسيرته المهنية المليئة بالتحديات والإنجازات. ألقى الضوء على تاريخ الصندوق وما شهده من تحولات، بالإضافة إلى العقبات التي يواجهها في الوقت الراهن. كما قدم رؤيته المستقبلية للتطوير، مما يعكس عزيمته في تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
مسيرة مهنية ملهمة
بدأ الأستاذ شويشوه حديثه عن مسيرته المهنية التي بدأت في قطاع التعليم عام 89. ثم انتقل للعمل في صندوق الضمان الاجتماعي فرع مصراتة عام 92، حيث تدرّج من موظف في قسم المعاشات إلى رئيس وحدة المعاشات، ثم رئيس قسم المعاشات والمنافع. وقد أحيل على التقاعد الاختياري في سبتمبر 2017، بعد سنوات من العمل المتواصل.
تاريخ صندوق الضمان الاجتماعي
تأسس صندوق الضمان الاجتماعي بموجب قانون الضمان الاجتماعي رقم 13 لسنة 1980، وبدأ العمل به في 1 يونيو 1981. وذكر الأستاذ شويشوه أن صندوق الضمان الاجتماعي في مصراتة أنشئ كباقي فروع الصندوق في ذلك الوقت، وكان يتقاسم المبنى الإداري مع صندوق التضامن الاجتماعي حتى عام 1991، عندما تم نقل إدارة الصندوق إلى المبنى الإداري الجديد المعروف باسم عمارة الريداتوري.
التحديات الحالية
تناول الأستاذ شويشيوه أبرز التحديات التي تواجه قسم المعاشات في الوقت الحالي، مشيرًا إلى أهمية صرف المعاشات في مواعيدها ومتابعة إجراءات صرفها للمستحقين دون أي تأخير.
التطورات والخدمات الجديدة
أشار إلى التطويرات التي أُدخلت على خدمات الصندوق، حيث أصبح بإمكان أصحاب المعاشات والمستفيدين من المعاش الدخول على الصفحة الإعلامية للصندوق للاستعلام عن أي إجراءات أو طلبات تؤثر على استمرارية صرف معاشاتهم. والاعتماد على الخدمات الرقمية إضافة إلى تدريب الموظفين في جميع التخصصات وتطويرهم.
كما تسعى إدارة صندوق الضمان الاجتماعي فرع مصراتة إلى توسيع نطاق خدماتها من خلال افتتاح مجموعة من المكاتب الخدمية داخل مدينة مصراتة، وخارجها حسب النطاق الجغرافي للفرع.
الرؤية المستقبلية
بالنسبة للشيخوخة السكانية، أعرب الأستاذ شويشوه عن تفاؤله، مؤكدًا أن المجتمع الليبي مجتمع شاب ولا يعاني من الشيخوخة السكانية. واعتبر أن فتح مجالات جديدة للعمل وزيادة الاهتمام بالشباب سيساهم في تقليل تأثيرات الشيخوخة السكانية.
كما تحدث عن أهمية تحسين مستوى حياة كبار السن من خلال الاستفادة من خبراتهم أو منحهم الدعم المالي والفني لإقامة مشاريع بسيطة.
استخدام التكنولوجيا
سلط الضوء على أهمية استخدام التكنولوجيا لتطوير الخدمات المقدمة من الصندوق، موضحًا أن الصندوق خصص مكاتب وأنظمة معلوماتية لتحسين الخدمة المقدمة للمستفيدين.
نصائح للمستفيدين
قدم الأستاذ شويشوه نصائح مهمة للمستفيدين، مؤكدًا على أهمية تقديم الإقرار السنوي في وقته المحدد وإعادة الفحص الدوري لأصحاب معاشات العجز الصحي، بالإضافة إلى ضرورة متابعة الصفحة الخاصة بالصندوق للاطلاع على أي تغييرات جديدة.
دعوة للحفاظ على مكاسب الضمان الاجتماعي
اختتم الأستاذ شويشيوه حديثه برسالة قوية، حيث دعا الجميع إلى المحافظة على نظام الضمان الاجتماعي وأمواله، لأنه النظام الوحيد القادر على ضمان حياة كريمة لجميع أفراد المجتمع.
نموذج للتفاني والالتزام
يمثل الأستاذ مختار شويشيوه رمزًا حقيقيًا للتفاني في العمل والالتزام بتقديم خدمات متميزة. تعكس رؤيته لصندوق الضمان الاجتماعي أهمية التطوير المستمر والاستجابة للاحتياجات المتغيرة للمواطنين، مما يسهم في تعزيز مجتمع تسوده العدالة والرفاهية. إن جهوده ترسم معالم مستقبل أفضل يتطلع إليه الجميع.
